Nasıl Sipariş Verebilirim?
Özdilekteyim.com Mağaza

Ürün Arama ve Seçme

Özdilekteyim.com Mağaza kısmından sipariş etmek istediğiniz ürünleri; ana sayfa üst kısımda bulunan kategoriler alanından bulabilir, ya da ilgili ürünün ismini “Arama” kısmına yazarak aratabilirsiniz. Almak istediğiniz ürünün; renk, model, beden ve adetini seçerek “Sepete Ekle” butonuyla sepetinize ekleyebilirsiniz.


Sipariş Tamamlama

Ürünleri sepetinize ekledikten sonra “Sepetinizde X adet ürün bulunmaktadır” uyarı yazısının üzerine tıklayarak sepetinizi görüntüleyebilirsiniz.

Sepet sayfasında; sepetinizi silebilir, sepetinizden çıkarmak istediğiniz ürünleri silebilir ya da “Alışverişe devam et” butonuyla yeni ürün ekleyebilirsiniz.

Sepetinizin içindeyken “Devam et” butonuyla siparişinizi tamamlamak için iletişim bilgilerinizi seçerek tamamlayabilirsiniz. Teslimat adresi ve fatura bilgilerinizi girdikten sonra özel notunuz varsa “Alışveriş Notu” alanına ekleyebilirsiniz.

Ödeme seçeneğinizi seçtikten sonra; toplam sipariş tutarınızı, var ise indirimlerinizi ve alışveriş tutarınızı görebilirsiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunuzu ve koşulları kabul ettiğinizi işaretleyerek siparişinizi sonlandırabilirsiniz.


Siparişin Onaylanması

Siparişin verilmesinin ardından; ürünlerin listesini, ödeyeceğiniz tutarı, teslimat ve fatura bilgilerinizi görebilirsiniz. Siparişinizin onaylanmasının ardından, ekibimiz tarafından ürünleriniz hazırlanarak, süreçle ilgili bilgilendirme; Özdilekteyim.com üyelik bilgilerinizde kayıtlı olduğu e - posta adresinize de e - posta olarak gönderilecektir.


Siparişin Kargolanması

*Hafta içi 16:00’dan önce gelen siparişlerde sipariş verildiği günden itibaren 3 iş günü içerisinde kargoya teslim süreci başlar.

*Hafta içi 16:00’dan sonra gelen siparişler için ertesi gün itibariyle 3 iş günü içerisinde kargoya teslim süreci başlar.

*Cumartesi günü saat 12:00 ‘a kadar gelen siparişlerin cumartesi gününden itibaren 3 iş günü içerisinde kargoya teslim süreci başlar.

*Cumartesi günü hazırlanıp kargoya teslim edilen siparişlerin kargo tarafından sevk işlemi pazartesi günü itibariyle başlar.

*Ups Kargo cumartesi ve pazar günü kargo dağıtımı yapmamaktadır.


Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası üye olurken kaydettiğiniz e - posta adresine gönderilir.Gelen e - postada, UPS kargo takip ekranına bağlantı linki verilmiş kargo takip numarası üzerine tıklayarak takip ekranına erişebilirsiniz. Ayrıca hesabınıza giriş yaparak sipariş geçmişinizdeki sipariş detaylarından yine aynı şekilde kargo takip numarasına ve UPS kargo takip ekranına ulaşabilirsiniz.


Şüpheli İşlemler ve Toplu Satış

Özdilekteyim.com üzerinden yapılan alışverişlerde, Özdilekteyim.com ekibi tarafından ödeme kontrolü yapılmaktadır. Bu kontrol sonrasında aracı bankadan işlemin şüpheli olmadığına dair onay gelmemesi durumunda, Özdilekteyim.com, siz değerli müşterimizin internet bankacılığı panelindeki işlem hareketinin ekran görüntüsünü isteme hakkında sahiptir.
Özdilekteyim.com üzerinden yapılan alışverişlerde, Özdilekteyim.com ekibi tarafından sipariş kontrolü yapılmaktadır. Bu kontrol sonrasında Özdilekteyim.com ‘un stok durumuna göre siparişte kısıtlama veya iptal etme hakkı vardır. Kısıtlama veya iptal durumunda müşteri hesabına aradaki kısıtlama fark tutarı veya iptal edilen ürün tutarı iade edilmektedir. .




Özdilekteyim.com market
Bölge seçim ve ürün arama

Özdilekteyim.com Market’te çevrim içi stok sistemi kullanıldığı için “Bölge Seçim” ekranında seçtiğiniz bölgeye hizmet veren market stoklarına bağlanırsınız. Böylece size en yakın hipermarketimizden; en hızlı ve kaliteli hizmeti vermekteyiz.

Özdilekteyim.com Market kısmından sipariş etmek istediğiniz ürünleri; ana sayfa üst kısımda bulunan kategoriler alanından bulabilir, ya da ilgili ürünün ismini “Arama” kısmına yazarak aratabilirsiniz.


Sipariş oluşturma

Siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz il, ilçe ve semti seçtikten sonra, siparişinizi oluşturabilmek için üye girişi yapmanız gerekmektedir. Sipariş etmek istediğiniz ürünleri, adet / kg olarak seçtikten sonra “Sepete Ekle” butonuyla sepetinize ekleyebilirsiniz.


Siparişi tamamlama

Siparişinizi tamamlamaya geçmeden önce “Sepeti Görüntüle” butonuyla sepetinizi görüntüleyebilirsiniz. Sepet sayfasında; sepetinizi silebilir, sepetinizdeki bazı ürünleri silebilir, adet / kg. güncellemesi yapabilir ya da “Alışverişe Devam” butonuyla yeni ürün ekleyebilirsiniz. “Siparişi Bitir” butonuyla siparişinizi tamamlama işlemine başlayabilirsiniz.

Teslimat adresi ve fatura bilgilerinizi girdikten sonra açılan ekranda teslimat günü ve saatinizi seçebilirsiniz. Siparişlerinize alternatif ürün belirleyebilir, özel notunuz varsa ekleyebilirsiniz. Ödeme ekranında ödeme seçenekleri arasından ödeme şeklinizi belirleyebilir, toplam sipariş tutarınızı, var ise indirimlerinizi ve ödeyeceğiniz tutarı görebilirsiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunuzu ve koşulları kabul ettiğinizi işaretleyerek siparişinizi sonlandırabilirsiniz. Sonrasında açılacak ekranda sipariş ettiğiniz ürünlerin listesini, ödeyeceğiniz tutarı, teslimat ve fatura bilgilerinizi görebilirsiniz. Bu bilgiler aynı zamanda Özdilekteyim.com üyelik bilgilerinizde kayıtlı e - posta adresinize gönderilecektir.

Siparişlerinizde bulunan ürünlerin marketlerimizde bulunmaması halinde; dilerseniz alternatif ürün talep edebilirsiniz. Alternatif ürünü kendiniz belirleyebileceğiniz gibi, uzman ekibimizin sizin için en uygun alternatifi seçmesini talep edebilirsiniz.

Memnun kalmadığınızda sepetinizdeki dilediğiniz ürünü teslimat sırasında anında iade edebilirsiniz ve teslim aldığınız kadarını ödeyebilirsiniz. Alternatif ürün istemediğiniz durumda, hipermarket stoklarında tükenmiş olan ürün yerine alternatif ürün teslimatı yapılmayacaktır.


Siparişin Onaylanması

Siparişin verilmesinin ardından; ürünlerin listesini, ödeyeceğiniz tutarı, teslimat ve fatura bilgilerinizi görebilirsiniz. Siparişinizin onaylanmasının ardından, ekibimiz tarafından ürünleriniz hazırlanarak, süreçle ilgili bilgilendirme; Özdilekteyim.com üyelik bilgilerinizde kayıtlı olduğu e - posta adresinize de e - posta olarak gönderilecektir.

Not: Özdilekteyim.com Market kısmında taksitli satış yapılmamaktadır.


Şüpheli İşlemler ve Toplu Satış

Özdilekteyim.com üzerinden yapılan alışverişlerde, Özdilekteyim.com ekibi tarafından ödeme kontrolü yapılmaktadır. Bu kontrol sonrasında aracı bankadan işlemin şüpheli olmadığına dair onay gelmemesi durumunda, Özdilekteyim.com, siz değerli müşterimizin internet bankacılığı panelindeki işlem hareketinin ekran görüntüsünü isteme hakkında sahiptir.
Özdilekteyim.com üzerinden yapılan alışverişlerde, Özdilekteyim.com ekibi tarafından sipariş kontrolü yapılmaktadır. Bu kontrol sonrasında Özdilekteyim.com ‘un stok durumuna göre siparişte kısıtlama veya iptal etme hakkı vardır. Kısıtlama veya iptal durumunda müşteri hesabına aradaki kısıtlama fark tutarı veya iptal edilen ürün tutarı iade edilmektedir. .