Yardım
Özdilekteyim.com'a üye olurken edinmek istediğimiz bu bilgiler, sitemizdeki ilgi alanlarınıza yönelik yeniliklerden ve etkinliklerden sizleri haberdar etmek, siteyi tercihleriniz doğrultusunda geliştirmek amacıyla kullanılabilir. Bu bilgileri bizimle paylaşmak ve Özdilekteyim.com 'a üye olmak, sizin istek ve onayınızla gerçekleşecektir. Topladığımız bilgiler firmamız veri bankasında güvenilir bir şekilde tutulmaktadır. Onay vererek bizimle paylaşacağınız bu bilgiler, başka hiçbir kişi ya da şirketle paylaşılmayacaktır. İstediğiniz takdirde, bülten üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. Sözü geçen tüm bu işlemler ve sizinle iletişimde olmamız için vermiş olduğunuz e - posta adresinizin geçerli bir posta adresi olması gerekmektedir.
Firmamız siz kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e - posta vb…) sizlerden bazı formlar yolu ile siteden talep etmektedir. Firmamız bilgisayarlarında güvenli bir ortamda toplanan bu bilgiler, (dönemsel promosyonlar, çeşitli kampanya çalışmaları, kullanıcı profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e - postaların iletilmemesine yönelik müşteri / kullanıcı profili “kategorizasyonu” çalışmalarında) sadece firmamız bünyesinde kullanılmaktadır.
Firmamız üyelik formlarından topladığı bazı bilgileri, söz konusu üye kullanıcının haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de kesinlikle satmamaktadır.

Güvenlik
Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili bilgiler 256bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz güvenlik nedeniyle, Özdilek Sanal Mağazası bünyesinde saklanmamaktadır.

Mağaza Sipariş Kargolama Süreci Hakkında

Aynı Gün Kargo:

Hafta içi , saat 00: 00 - 14:00 arasında verilen siparişin detayında “aynı gün kargo” ibaresi mevcut ise sipariş aynı gün , saat 14:01- 23:59 arasında verilen siparişlerin detayında “aynı gün kargo” ibaresi mevcut ise sipariş bir sonraki iş gününde anlaşmalı kargo şirketlerine teslim edilir.

Hafta sonları (cumartesi ve pazar) , resmi tatiller, dini bayramlar ve bu günlerden bir gün öncesinde saat 14.00 ‘den sonra verilen siparişleriniz ilk iş gününde anlaşmalı kargo şirketlerine teslim edilir.

Ürünlerin stok durumuna ve tedarik sürecine bağlı olarak birden fazla kargo ile siparişleriniz tarafınıza teslim edilebilmektedir.

3 İş Gününde Kargo :

Hafta içi , saat 00: 00 - 14:00 arasında verilen siparişin detayında “3 iş gününde” ibaresi mevcut ise sipariş aynı gün , saat 14:01- 23:59 arasında verilen siparişlerin detayında “3 iş gününde” ibaresi mevcut ise sipariş bir sonraki ilk iş gününden itibaren işleme alınarak en geç 3 iş günü sonunda anlaşmalı kargo şirketlerine teslim edilir.

Hafta sonları (cumartesi ve pazar) , resmi tatiller, dini bayramlar ve bu günlerden bir gün öncesinde saat 14.00 ‘den sonra verilen siparişleriniz ilk iş gününden itibaren işleme alınarak en geç 3 iş günü sonunda anlaşmalı kargo şirketlerine teslim edilir.

UPS ve PTT Kargo, cumartesi ve pazar günü kargo dağıtımı yapmamaktadır.

100 TL ve üzeri mağaza alışverişleriniz ücretsiz kargo imkanı ile adresinize gönderilir. 100 TL’nin altında yapılan mağaza alışverişleriniz ise 5 TL kargo bedeli ile ücretlendirilir. Ürün iade / değişim işlemlerinde; değişim yapmak istediğiniz ürünü ücretsiz olarak, anlaşmalı kargo firmamız UPS veya PTT Kargo ile adresimize gönderebilirsiniz. 100 TL altı alışverişlerinizde siparişinizin tamamını iade yaptığınızda alışverişin kargo ücreti hesabınıza geri iade edilmez.